在TP官网成功下载苹果版APP后，你会惊喜地察觉到这个工具所含的核心价值，其实是帮助我们这些搞业务的人妥善管理客户信息。好多同行下载该APP后，只把目光放在聊天功能上，然而实际上最该先设置的是“客户标签”以及“跟进记录”。当这两项功能被有效运用时，客户关系才算真正走上正轨，能实现良好的管理与推进。

在平常的维护工作当中，我形成了一种习惯，也就是按照“意向度”以及“来源渠道”这两个方面为客户添加标签。以“高意向 - 展会来源”这类标签来讲，每次跟客户交流完毕之后，我都会顺便记录几句关键需求。像这样，一周时间过去，当我查看这些记录时，就能清楚地知道谁是需要着重跟进的对象，谁又需要发送资料去做暖场行动，而不是凭借脑子强行记住，这种做法既精准又省事。

客户管理采用这种方式，能极大提高工作效率。面对众多客户，清晰的标签分类加上详细的沟通记录，使我对每个客户情况都了如指掌。无需绞尽脑汁回忆客户各种细节，查看记录就能迅速做出准确判断，合理安排后续工作，进而更高效推动业务开展，确保与客户沟通及合作都顺利进行。

关键在于善用APP当中的“提醒”功能，设定好下次联系的时间，届时会自动弹窗，防止将意向客户搁置过长时间，把零散的微信聊天转化为有迹可循的跟进流程，如此客户会认为你专业且靠谱，复购以及转介绍自然而然就会出现。

试问，于管理客户之际，最令你头疼的究竟是难以记住客户之人，还是压根不知该与客户聊些什么呢？诚邀你于评论区畅聊自身所面临的此类困惑。